Technischer Supporter PC-Hardware & Betriebssysteme (m/w)

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft – und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben

In dieser Funktion leisten Sie den technischen Support für unsere Elektronik- und Softwareentwicklung von Lasermarkiersystemen:

• Betreuung und Wartung von Maschinenrechnern auf Windows-PC Basis
• Entwurf, Aufbau und Pflege von PC-, Server- und LAN-Systemen
• Behebung von Fehlern, Beratung, Instruktion und Unterstützung der Anwender bei Problemen
• Pflege der Rechnerhardware aller Produktlinien und Evaluation neuer Komponenten
• Benutzerunterstützung bei der Frage nach Erweiterungen
• Erstellen der Installationspakete und Betriebssystem-Aktualisierungen
• Erstellung von Schulungs-, Installations- und Systemdokumentationen
• Mithilfe bei der Evaluation, dem Testen und der Installation von Client-Software
• Federführende Abwicklung der Rollouts von Updates und Migrationen

Was wir suchen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektronik oder einer ähnlichen technischen Berufsrichtung - mit entsprechender Weiterbildung im IT Bereich
• Einige Jahre Berufserfahrung im IT-Support (First-/Second-Level)
• Erfahrung in der Anwendung eines Ticketing-Tools nach ITIL-Prozessen
• Gute Kenntnisse des Microsoft Windows Betriebssystems (aller Generationen)
• Sehr gute Hardware-Kenntnisse (Industrie-PCs, Komponenten und Peripherie)
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative

Was wir bieten

• Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
• Hervorragende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Arbeiten, wo andere Ferien machen

Haben wir Sie überzeugt?

Auf Ihre Onlinebewerbung freut sich Birte Anrig aus dem Bereich Human Resources.