Technische Kundenbetreuung mit Qualitätsfokus (w/m/d)

Wir bieten:

- Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit neuesten
technischen Standards
- Eine Individuelle Einarbeitung und Begleitung durch einen Mentor
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einem dynamischen Team
- Ein attraktives, zukunftssicheres Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Benefits (z. B.: Firmenauto, flexible Arbeitszeiten, Firmenhandy uvm.)

Aufgabengebiet:

- Begleitung von Produktionen und Neuprodukten: Unterstützung und Beratung während der Produktion,
Füllung und Folgeprozesse hinsichtlich technischer Belange und qualitativ.
- Betreuung und Beratung unserer Geschäftspartner: Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices,
einschließlich Reklamationsmanagement und Qualitätsaspekten.
- Schnittstellenfunktion & Koordination: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Koordination
der Kommunikation mit unseren Kunden.
- Prozessverbesserung: Interne Koordination von Verbesserungsmaßnahmen aufgrund von Kundenfeedback.
- Projektunterstützung: Fachliche Begleitung, sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Projekten und Versuchen
- Auditierung von Abfülllinien und Lagern zur Identifikation potenzieller Qualitätsrisiken
- Unterstützung bei CAPA-Maßnahmen

Profil:

- Technische Berufsausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung (Lebensmittelbereich, Füllprozesse,
Verpackungsherstellung, etc.)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit: Sie finden in schwierigen Situationen die richtigen Worte und überzeugen
als geduldige:r Zuhörer:in.
- Reisebereitschaft: Sie sind bereit, bis zu 30% Ihrer Arbeitszeit für nationale und internationale Dienstreisen einzuplanen.
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den MS Office-Anwendungen (Excel im Speziellen: Pivot-Tabellen,
Datenanalysen; Word)
- Verhandlungssicheres Englisch
- Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Idealerweise Erfahrung im Qualitätsmanagement, z. B. Lean oder Six Sigma
- Kenntnisse in Qualitätsprozessen (Reklamationsmanagement, RCA, KPIs)

Ball Beverage Packaging Ludesch GmbH, Neugut 1, 6713 Ludesch

Ansprechpartner: Lisa Franzoi - HR Generalist, E-Mail: [email protected]

Bewerbungen an:  https://jobs.ball.com/job-invite/46870/