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VorarlbergTechnical Customer Support Engineer (m/w)
AT, DornbirnAls Teil der Zumtobel Group steht die Marke Zumtobel für ganzheitliche Lichtlösungen, die vor allem das Wohlbefinden des Menschen berücksichtigen. Sie verbinden ausgezeichnetes Design mit behutsamer Integration in die Architektur. Als Innovationsführer bietet Zumtobel ein überragendes Spektrum an hochwertigen Leuchten und Lichtsteuerungssystemen, die in unterschiedlichsten Bereichen zur Anwendung kommen.
- Bearbeiten von technischen Kunden-Anfragen und Reklamationen zum gesamten Produktportfolio
- Fehleranalyse und Behebung auf Basis von Kundeninformationen und gelegentlichen Vor-Ort-Besuchen
- Erteilung von Analyse- und Reparaturaufträgen an interne und externe Partner
- Ausarbeitung von Feldlösungen (Spezifikationen und Dokumentationen)
- Disposition von Ersatzteilen
- Kontakt und Rechnungsstellungen zu Lieferanten
- Pflege und Auswertung von Schadensdaten Unterstützung und Durchführung von Reklamationsgesprächen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
im Bereich Elektrotechnik/Produktionstechnik/Mechatronik oder ähnliches - Berufserfahrung erforderlich
- Kundenorientierte Arbeitseinstellung
- Sicherheit im Umgang mit moderner EDV
- Gute Englischkenntnisse
- Gute Umgangsformen sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit
- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Analytisches Denken und Handeln
T +43 5572 3901202
Gut für Ihre KarriereplanungGemeinsam entdecken wir neue Arbeitsfelder. Unser Mentoring Programm unterstützt Sie bei der Enfaltung ihres Potenzials
Internationale PerspektiveWerden Sie Teil eines Netzwerks aus Kreativität und Hightech; verwirklichen Sie ihr Potenzial in einem Ecosystem aus multinationalen und interkulturellen Teams.
Work-Life-BalanceFlexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticaloptionen ermöglichen Ihnen Harmonie zwischen Work und Life zu schaffen.
Offene und respektvolle KulturArbeiten bei der Zumtobel Group bedeutet, Teil einer offenen Unternehmenskultur zu sein, basierend auf den Werten des Gründers Dr. Walter Zumtobel.
Kategorie: Elektrotechnik, EnergietechnikVerkauf, Kundenbetreuung, Außendienst
Erforderliche Sprache: Englisch
Erstes Aktivierungsdatum: 11.11.2016
Arbeitsort: Vorarlberg