Support-Mitarbeiter:in

Deine Aufgaben

• Installation und Konfiguration neuer Kundenssysteme (Hard- und Software)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Lizenzen
• Unterstützung des Entwicklerteams bei Deployments und Tests
• Durchführung von standardisierten und individuellen Schulungen für Neu- und Bestandskunden
• Unterstützung von Anwender:innen bei der Verwendung unserer Hard- und Software
• Beantworten von E-Mails und Anrufen auf unserer Supportline
• Fehlerbehebung und Anwendersupport bei unseren Kunden

Unsere Anforderungen

• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Kunden und Teamkollegen
• Interpretation von Logfiles und Fehlermeldungen sind Voraussetzung
• Schulische oder berufliche Ausbildung im Bereich der Informatik von Vorteil

Deine persönlichen Vorteile

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeit
• vmobil-Jahreskarte für ganz Vorarlberg
• Snacks und Getränke im Büro
• Team-Events und Veranstaltungen
• Weiterbildungsangebote
• Sicherer Arbeitsplatz
• Wir entlohnen nach Qualifikation über KV