Softwaretechniker für Kassen- und Zutrittssysteme

Damit wir unseren Kunden auch in Zukunft den gewohnt hohen Qualitäts- und Servicestandard bieten können, erweitern wir unser Technikteam und suchen einen engagierten Softwaretechniker im Innendienst & Support.

Du arbeitest gerne mit Menschen, löst technische Herausforderungen und möchtest abwechslungsreiche Projekte betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Deine Aufgaben

Als Softwaretechniker bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt unsere Projekte von der Vorbereitung bis zur Inbetriebnahme.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Telefonischer Kundensupport und Fernwartung unserer Systeme
• Durchführung von Kundenschulungen – online und gelegentlich vor Ort
• Vorbereitung und Konfiguration neuer Kundenprojekte
• Einrichtung und Inbetriebnahme von Kassensystemen und Zutrittslösungen
• Analyse und Behebung von Software- und Systemfehlern
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung bei neuen Funktionen und Fehleranalysen
• Unterstützung unserer Projektleitung bei technischen Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Gelegentliche Inbetriebnahmen und Serviceeinsätze beim Kunden vor Ort

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Begeisterung für Software, Windows und Netzwerktechnik
• Freude daran, technische Probleme zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu finden
• Serviceorientiertes Auftreten und Spaß am direkten Kundenkontakt
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Kenntnisse in SQL, Datenbanken oder Fernwartungslösungen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Das erwartet dich bei uns

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Projekte statt eintöniger Routine
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung
• Firmenhandy
• Modernes Firmenfahrzeug, das auch privat genutzt werden kann
• JobBike-Möglichkeit
• Digibon-Gutscheine bis € 8,- pro Arbeitstag
• Kostenlose Getränke, Kaffee und frisches Obst
• Umfassende Einschulung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Leistungsgerechte Bezahlung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Warum Portalum?

Bei uns arbeitest du nicht in einem anonymen Konzern, sondern in einem motivierten Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet. Du übernimmst Verantwortung, kannst eigene Ideen einbringen und siehst täglich das Ergebnis deiner Arbeit – bei Kunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz.