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Service Desk Agent (m/w/d)

Bezirk Bregenz, Vorarlberg | Anzeigen-ID: 2451874
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Service Desk Agent (m/w/d)

Wer den Überblick hat, fügt Einzelnes perfekt zusammen. Für ganzheitliche Projekte und Ideen, die bestehen.

Für den IT-Bereich suchen wir einen engagierten und qualifizierten
Service Desk Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail und Telefon
  • Erstellung, Koordination und Abschluss von Tickets
  • Vorqualifikation und Analyse der Tickets für den 2nd Level
  • Kommunikation zu den Anwendern und innerhalb der IT
  • Verwaltung der IT-Assets (Wareneingangskontrolle, Verbuchungen, Garantieabwicklungen etc.)
  • Standardinstallation via Softwareverteilung der Arbeitsplatzgeräte und mobilen Geräte
  • Unterstützung des Teams bei Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit Schwerpunkt IT oder erster Berufserfahrung im IT- oder Support-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Betriebssystem, Office 365) sowie Erfahrung mit Microsoft SharePoint von Vorteil
  • ITIL Foundation V3 Zertifizierung von Vorteil
  • Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung

Unser Angebot

Hochqualifizierte und engagierte Mitarbeiter machen uns zu dem, was wir sind. Als eines der erfolgreichsten Bauunternehmen in der Bodenseeregion ist es unsere Aufgabe, die besten Rahmenbedingungen zu schaffen. Denn nur wer sich wohl fühlt, kann sich frei entfalten. Neben einer vorbildlichen Führungsqualität und interessanten Projekten bieten wir vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag der Baugewerbe und der Bauindustrie und orientieren sich an Qualifikation und Berufserfahrung.
 

Sie haben Interesse bei uns einzusteigen?

Es erwarten Sie spannende Herausforderungen in Ihrem Aufgabengebiet, ein hervorragendes Arbeitsklima und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Rhomberg Bau GmbH
Mariahilfstraße 29
6900 Bregenz/Österreich
www.rhomberg.com

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Im Bauen zu Hause Im Geschäftsbereich Bau ist die Rhomberg Gruppe als Komplettanbieter tätig und bietet Lösungen und Leistungen für alle Phasen im Lebenszyklus von öffentlichen und privaten Gebäuden. Dieser ganzheitliche Zugang stellt nicht nur eine Optimierung von Kundennutzen und Lebenszykluskosten...

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