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Service Desk Agent (m/w)

Vorarlberg | Anzeigen-ID: 2402650
Dieses Jobangebot wurde vor 10 Tagen veröffentlicht
Wer den Überblick hat, fügt Einzelnes perfekt zusammen. Für ganzheitliche Projekte und Ideen, die bestehen. Für den IT-Bereich suchen wir einen engagierten und qualifizierten

 

Service Desk Agent (m/w)

  Bregenz

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und 1st Level Support aller IT-Anwender
  • Kommunikation zu den Anwendern und innerhalb der IT
  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per E-Mail und Telefon
  • Erstellung, Koordination und Abschluss von Ticket
  • Vorqualifikation und Analyse der 2nd Level Tickets
  • Verwaltung der IT-Assets (Wareneingangskontrolle, Verbuchungen, Garantieabwicklungen etc.)
  • Standardinstallation via Softwareverteilung der Arbeitsplatzgeräte und mobilen Geräte 
  • Unterstützung des Teams bei Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit Schwerpunkt IT oder mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder Support-Umfeld 
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Betriebssystem, Office 365) sowie Erfahrung mit Microsoft SharePoint von Vorteil
  • ITIL Foundation V3 Zertifizierung von Vorteil
  • Selbstständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung

Unser Angebot

Hochqualifizierte und engagierte Mitarbeiter machen uns zu dem, was wir sind. Als eines der erfolgreichsten Bauunternehmen Österreichs ist es unsere Aufgabe, die besten Rahmenbedingungen zu schaffen. Denn nur wer sich wohl fühlt, kann sich frei entfalten. Neben einer vorbildlichen Führungsqualität, interessanten Projekten und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen für diese Position ein Mindestgehalt ab € 30.000,-- brutto/Jahr. Eine marktkonforme Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist ausdrücklich gegeben.
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Info

Rhomberg Bau GmbH
Rhomberg Bau GmbH

Mariahilfstraße 29, 6900 Bregenz

http://www.rhomberg.com

Im Bauen zu Hause Im Geschäftsbereich Bau ist die Rhomberg Gruppe als Komplettanbieter tätig und bietet Lösungen und Leistungen für alle Phasen im Lebenszyklus von öffentlichen und privaten Gebäuden. Dieser ganzheitliche Zugang stellt nicht nur eine Optimierung von Kundennutzen und Lebenszykluskosten...

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