Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter:in (m/w/d)

Das sind deine Aufgaben:

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für Gästefragen und stellst eine hohe Servicequalität und Gästezufriedenheit sicher.

• Du bearbeitest proaktiv sämtliche Gästekorrespondenzen und nimmst Telefonate entgegen.

• Du kümmerst dich um einen professionellen Check-in und Check-out von Gästen und bearbeitest Zahlungen und Rechnungen.

• Du übernimmst Verkaufsaktivitäten im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie Akquise von neuen Kunden.

• Du bist für die Pflege und Aktualisierung der Gästedaten verantwortlich, verwaltest Reservierungen und unterstützt bei administrativen Aufgaben.

Das bringst du mit:

• Du bist offen, kommunikativ und engagiert.

• Selbstverantwortliches Arbeiten und Genauigkeit sind für dich selbstverständlich.

• Du hast Freude und Spaß am Umgang mit Gästen.

• Dienstleistungsorientierung liegt dir im Blut.

• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse.

• Fremdsprachenkenntnisse und Berufserfahrung sind von Vorteil.

Das erwartet dich:

• Jahresstelle.

• Eine umfassende Einschulung und Einarbeitung im Rezeptionsprogramm SIHOT.

• Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Gespräche, Seminare und neue Herausforderungen.

• Geregelte Arbeitszeiten, um Work-Life-Balance zu fördern.

• Ein positives und professionelles Arbeitsumfeld in einem familiären Team.

• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeiten.

• Vergünstigungen und Vorteile innerhalb der Schwärzler Gruppe sowie am Arbeitsort.

Wenn du dich in diesem Profil wiedererkennst und Leidenschaft für die Hotelbranche mitbringst, möchten wir dich gerne kennenlernen. Werde Teil unseres Teams im Hotel Schwärzler und trage dazu bei, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten!