Operational Excellence Manager Kundendienst (m/w/d)

Bezirk Feldkirch

Dieses Jobangebot ist vor 598 Tagen ausgelaufen Anzeigen-ID: 2487321

One Passion.Many Opportunities.

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Die Liebherr-Werk Nenzing GmbH entwickelt, produziert und vertreibt Raupenkrane mit einer Traglast von bis zu 300 Tonnen, Hydroseilbagger sowie Ramm- und Bohrgeräte. Neben diesen Produkten bietet das Unternehmen auch zahlreiche Dienstleistungen und Services an, welche die Prozesse auf der Baustelle erleichtern.

Operational Excellence Manager Kundendienst (m/w/d)

Job-ID 51161

Aufgaben

Analysieren von Kundendienstprozessen im Herstellerwerk und der weltweiten Vertriebsstruktur
Erarbeiten von Optimierungskonzepten und Management Berichten
Unterstützung beim Erstellen von neuen Prozessen
Einführen und begleiten der neuen Prozessen
Enge Zusammenarbeit bei Optimierungen mit den Bereichen IT und Prozessmanagement-Office
Definieren und überwachen von KPI‘s

Qualifikation

Betriebswirtschaftliche Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Verkauf sowie im Prozessmanagement
Berufserfahrung in internationalen, komplexen Industrieorganisationen
Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten um komplexe Themenstellungen in Management Reports zu überführen
Außerordentliche Kommunikationsfähigkeit, interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
Analytisches Denkvermögen und sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Liebherr bietet ein stabiles und erfolgreiches Konzernumfeld sowie anspruchsvolle und interessante Aufgabengebiete. Dazu gehören neben Social Benefits, wie Werksverkehr, Kantine, Gleitzeit, etc. auch alle Möglichkeiten zur permanenten Weiterentwicklung. Gesetzlicher Hinweis: Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt der Metallindustrie. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.