Mitarbeiter Kundencenter & Support 60 - 100 % (m/w/d)

Warum Russmedia IT?

• Gemeinsame Mission: Wir bringen Highspeed-Internet und Mobilfunk in die Haushalte Vorarlbergs und sind immer auf der Suche nach innovativen Lösungen.
• Herausragende Projekte: Arbeite an abwechslungsreichen Aufgaben im Support-Bereich, teste neueste Geräte und unterstütze unsere Kund:innen auf dem Weg zu bester Internet- und Mobilfunkversorgung.
• Weiterentwicklung: Profitiere von Schulungen und Fortbildungen in einer zukunftssicheren Branche.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (60–100%) und moderne Arbeitsbedingungen in Schwarzach.
• Modernes Umfeld: Ein inspirierender Arbeitsplatz am Mediencampus in Schwarzach, an dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und Technik voll ausleben kannst.
• Teamspirit: Wir sind ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und motiviert.

Deine Aufgaben:

• Kundenberatung & Support: Du berätst unsere Kund:innen telefonisch und im Shop, löst technische Fragen zu VOLhighspeed- und VOLmobil-Produkten und findest optimale Lösungen.
• Geräteinstallation: Du konfigurierst, flashst und testest unsere Endgeräte (Router, Modems etc.). Vorwissen ist hilfreich, aber nicht erforderlich – wir schulen dich.
• Administrative Aufgaben: Du pflegst Kundendaten und sorgst für eine strukturierte Dokumentation.

Das bringst du mit:

• Freude am Kundenkontakt & sehr gutes Deutsch
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Technisches Interesse an Internet & Mobilfunk
• Teamgeist & Verantwortungsbewusstsein

Wir freuen uns, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der digitalen Kommunikation zu gestalten!