Mitarbeiter Customer Sales Service (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer vielfältigen Kunden im EU-Raum (exkl. Österreich) in enger Zusammenarbeit mit den Key Account Managern
• Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses: von der Angebotserstellung inkl. Kalkulation bis zur Aufbereitung von Verkaufsunterlagen
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelles Reklamationsmanagement
• Enger Austausch mit internen Bereichen wie Marketing, Produktentwicklung, Einkauf und Qualitätssicherung für reibungslose Prozesse
• Aktive Mitarbeit bei der Sortimentsbearbeitung inkl. GS1 Stammdatenmanagement
• Unterstützung bei der Rechnungslegung
• Mitgestaltung und Optimierung unserer Vertriebsprozesse
• Übernahme von Projekten im Vertrieb – je nach Erfahrung und Interesse

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, FH)
• Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder Sales Support von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Teamplayer, der/die auch in dynamischen Situationen den Überblick behält

Deine Vorteile

Du arbeitest an Produkten, die täglich Millionen Menschen Freude bereiten, und übernimmst dabei eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit starker Marke. Gleichzeitig wirst du Teil eines motivierten Teams, das ein wertschätzendes und kollegiales Miteinander lebt. Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung, die dir von Anfang an Orientierung bietet, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus unterstützen wir dich aktiv in deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.