IT Support & Collaboration Specialist (m/w/d)

Werde Teil unseres internationalen Teams und unterstütze uns dabei, die Zukunft moderner Collaboration und Präsentationslösung aktiv mitzugestalten!

Das erwartet dich bei uns:

Technische Beratung & Integration:
Du unterstüzt unsere Kunden dabei, unsere AV- und Collaboration Systeme nahtlos in bestehende IT- und Netzwerkinfrastrukturen zu integrieren – unter Berücksichtigung technischer und kultureller Rahmenbedingung weltweit.

Support & Problemlösung:
Du bearbeitest internationale Support-Tickets von Kunden und Partnern und unterstützt das Vertriebsteam bei technischen Fragestellungen.

Wissensmanagement:
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, die Kunden und Kollegen als wertvolle Wissensbasis dienen.

Kundenfocus & Qualität:
Du arbeitest lösungsorientiert, denkst mit und trägst dazu bei, unseren hohen Qualitätsstandard im Kundenservice zu sichern und weiterzuentwickeln.
 

Damit überzeugst du uns:

Ausbildung:
Abgeschlossene Ausbildung (z.B. IT, Elektrotechnik) oder relevante Berufserfahrung

IT-Know-how:
Ausgeprägte Affinität für Netzwerktechnologien (WAN, LAN, WLAN), sowie Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen (Client & Server), Grundkenntnisse in Apple- und Android-Systemen sind von Vorteil.

Technisches Interesse:
Du begeisterst dich für moderne IT- und AV-Technologien und bleibst neugierig auf neue Entwicklungen im Collaboration-Bereich.

Soft Skills:
Du kommunizierst klar, strukturiert und gerne im Team – auch über Ländergrenzen hinweg.

Sprachen:
Sehr gute Deutsch – sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Flexibilität: Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, um Kunden vor Ort professionell zu unterstützen.

Du willst mehr als nur Support leisten, sondern aktiv die Zukunft innovativer IT- und AV Lösungen mitgestalten?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! [email protected]