IT Helpdesk Support M/E/N/S/C/H

Kein Außendienst, keine Projekthetze, geregelte Zeiten - dafür echter IT-Alltag mit Menschen, die deine Hilfe schätzen. Du nimmst Anfragen am Telefon und per Ticket entgegen, löst einfache Themen direkt und sorgst dafür, dass der Rest zuverlässig weitergeht. 

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen 
• Aufnahme, Priorisierung und saubere Dokumentation von Anfragen und Störungen 
• Erstlösung einfacher Anliegen direkt am Telefon 
• Weitergabe an die passenden Kolleg:innen in Technik oder Vertrieb 

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung 
• Gutes technisches Grundverständnis 
• Freude am Umgang mit Menschen und klare, freundliche Kommunikation 
• Ruhige, strukturierte Arbeitsweise 
• Verlässlichkeit, Eigenverantwortung und ein gutes Gespür fürs Priorisieren 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Was wir dir bieten:

• Reiner Innendienst - dein Arbeitsplatz ist bei uns im Büro in Koblach, kein Kundenbesuch, kein Auto nötig 
• Geregelte Arbeitszeiten, planbar für Familie und Hobby 
• Klare Rolle mit Fokus auf Service, keine Projekte, kein Termindruck von mehreren Seiten
• Ein erfahrenes, kollegiales Team mit ehrlichem Miteinander 
• Kund:innen aus der Region, bei denen IT wirklich zählt 
• Weiterbildung, die zu dir passt 

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 45.000 plus eine leistungsabhängige Prämie, die bei entsprechendem Erfolg einen wesentlichen Einfluss auf das Gesamteinkommen haben kann. 

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Schick Eli Margreitter deine Bewerbung an [email protected]. Gerne unkompliziert und mit ein paar Zeilen zu dir, deinen Stärken und dem, was dich bei Datenstrom reizt.