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IT Head of Digital Customer Experience (m/f/x)

Bezirk Dornbirn (6850 Dornbirn, Österreich) | Anzeigen-ID: 2475968
ZumtobelGroup
Zumtobel

Die Zumtobel Group ist ein internationaler Lichtkonzern und ein führender Anbieter von innovativen Lichtlösungen, Lichtkomponenten und den dazugehörigen Services. Mit ihren Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceportfolio.

Ihr Job

LED, Lichtlösungen auf Miete, Internet of Things: Unsere Branche und die Zumtobel Gruppe verändern sich rasant. Wir von der Corporate IT spielen dabei eine ganz zentrale Rolle – wir sichern in diesem bewegten Umfeld die besten Abläufe. Wir entwickeln bestehende Geschäftsprozesse weiter und wo notwendig, denken wir die Dinge auch komplett neu.

Unser IT-Team: Geballte Kompetenz mit lockerem Umgang
Wir sind derzeit ca. 160 Kollegen in der Corporate IT, die Prozessmanagement, IT-Applikationen und IT-Infrastruktur verantworten. In spezialisierten Teams optimieren wir die Zumtobel Gruppe auf Basis moderner SAP-Systeme. Bei uns geht es sehr locker zu, wir sind per Du, vor allem aber lassen wir einander nie im Regen stehen. Das schätzen neue Kollegen ganz besonders. Wir arbeiten in hellen Großraumbüros in einem architektonischen Schmuckstück mit Grillfest-erprobter Dachterrasse.

Leitung Digital Customer Experience Team

  • In dieser interessanten und zentralen Funktion berichten Sie direkt an den CIO & CPO und sind ein wichtiger Ansprechpartner für das Management. Sie werden Mitglied im Führungsteam der Corporate IT sein und aktiv an IT-strategischen Themen der Zumtobel Group Mitarbeiten.
  • Sie leiten die IT-Solution Teams für die Funktionsbereiche Digital Customer Experience innerhalb der IT und sind als Führungskraft für die produktiven Abläufe zuständig, Ihre Teammitglieder unterstützen Sie tatkräftig dabei.
  • Gemeinsam mit Ihren Teams verantworten Sie die IT-Applikationen vom Requirement Engineering mit gruppenweiten Stakeholdern über das Solution-Design und -Development bis hin zum Support und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
  • Die anstehende Konzeption der neuen Customer Experience Platform begleiten Sie und arbeiten bei der Umsetzung dieses wichtigen Transformationsprojektes federführend mit. Von der Konzeption der Systemarchitektur über die Prozesstemplates bis hin zum Testen bringen Sie Ihre Expertise ein.
  • Als zentraler Ansprechpartner pflegen Sie eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, beraten diese im Hinblick auf schlanke, effiziente Prozesse und sind eng eingebunden in strategische Überlegungen wie beispielsweise der Erstellung der Customer Experience Roadmap.
  • Bei uns können Sie etwas bewegen: Unsere IT-Landschaft ist im Umbruch und Sie können die Digitalisierung aktiv mit uns treiben.

Ihr Profil

Digitale Kundenprozesse gestalten

  • Ihre Basis bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Neben der Projektleitungserfahrung bringen Sie einige Jahre disziplinarische Führungserfahrung mit.
  • Sie sind ein Gestalter, der Freude an der Digitalisierung mitbringt und mit Ihrem Team gemeinsam etwas bewirken möchte.
  • Moderne Webtechnologien zur Erstellung von Corporate Websites sind ihnen vertraut.
  • Sie haben langjährige Erfahrungen in eCommerce Anwendungen wie z.B. SAP Commerce Cloud.
  • Kenntnisse in Systemarchitektur und Enterprise System Integration runden ihr Profil ab.
  • Idealerweise haben Sie schon Erfahrungen im digitalen Marketing gesammelt (z.B. SEO, Lead Management, Analytics).
  • Mit Ihren hervorragenden Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizieren Sie sicher mit unseren nationalen und internationalen Partnern.
  • Neben Ihren ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihrer kreativen Problemlösungskompetenz überzeugen Sie mit einem strukturierten und ergebnisorientierten Arbeitsstil.


Unser Angebot: Fachliche Topliga mit maximaler Lebensqualität verbinden

  • Mit den Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic in 90 Ländern, Produktionswerke in aller Welt, knapp 5.900 Menschen, eine Branche im Wandel: Da warten auf Sie hochspannende, komplexe SAP-Aufgaben in allen Modulen.
  • Eine Gegend, in der Kinder sicher aufwachsen, die nächste Skipiste, MTB Strecke und der Badestrand am Bodensee nur 20 Minuten entfernt sind: Da wartet viel Lebensqualität auf Sie und Ihre Familie.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office: Damit Ihre Familie und Ihre Hobbys nicht zu kurz kommen, entscheiden Sie bei uns überwiegend selbst, wann und wo Sie arbeiten.
  • Wenig Dienstreisen: Bei uns werden Sie ein internationales Umfeld vorfinden, dennoch halten sich die Dienstreisen in Grenzen. Die meisten von uns sind nur 2 bis 6 Wochen pro Jahr unterwegs.


Das klingt für Sie nach einer reizvollen Aufgabe? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von € 51.160,76/p.a. orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.


Enlightening your career
We curiously discover new fields of work together, our mentoring program is meant to support you to fully develop your skills and potentials.

International perspective
Be part of a network of creativity and high-tech and contribute to an ecosystem that enables you to realize your potential within multinational, intercultural teams.

Work-Life-Balance
Your best individual work-life balance will vary over time, often on a daily basis, this is why we offer flexible working-models and sabbatical options for our employees.

Open-minded and respectful culture
Working for the ZG means to be a part of an open-minded and passionate culture based on the spirit of the company’s founder Dr. Walter Zumtobel.


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