IT First-Level Support (m/w/d)

SPACE TO CREATE. Wir designen, entwickeln und vertreiben hochwertige Speicherlösungen für die professionelle Film- und Foto- und Audioproduktion und beliefern Kunden weltweit. 50 Mitarbeiter internationaler Herkunft bilden das Team bei Angelbird. Motivation, Freude und Teamgeist sind der Antrieb, dass Erfolge schnell sichtbar werden.

Wir schaffen uns Raum um weiter zu wachsen. Vielleicht auch bald mit dir?

IT First-Level Support (m/w/d)

DEINE Aufgaben 

• Du unterstützt unser Team und unsere Anwender mit deinem IT-Knowhow und wirst zur zentralen Anlaufstelle bei technischen Fragen. 

• Du tauchst in die Ursachen von IT-Problemen ein, bewertest ihre Dringlichkeit und findest clevere Lösungen, die nicht nur Symptome beheben, sondern langfristig helfen. 

• Du sorgst dafür, dass kein Ticket unbeachtet bleibt – durch präzise Erfassung und Dokumentation im Intranet machst du zukünftige Probleme handhabbarer. 

• Ob Hard- oder Software – du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass unser Bestand immer topaktuell und einsatzbereit ist. 

• Du hast Spaß daran, neue Technologien zu entdecken und dafür zu sorgen, dass wir als Unternehmen immer auf dem neuesten Stand bleiben. 
   

DAS BRINGST DU MIT 

• Ausgeprägtes technisches Verständnis. Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber wir helfen dir auch gerne dabei dein Wissen zu erweitern und zu lernen.  

• Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten 

• Erfahrung mit Microsoft Windows, Apple macOS sowie iOS 

• Organisierte, strukturierte und präzise Arbeitsweise 

• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten 

• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Neugierde neues zu Lernen 

DEINE BENEFITS 

• Unterstützung durch ein erfahrenes Team 

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten 

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld 

• Modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen 

• Top Lage inmitten der Natur zur idealen Entspannung 

• Voll ausgestattete Küche und Lounge mit kostenlosem Kaffee und Obst 

• Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents 

• Kostenloses Ticket für den öffentlichen Nahverkehr 

• Bikeleasing