CUSTOMER SERVICE (m/w/d) HEAD ONLINE SHOP, MARKETPLACE (70-100%)

Für den Standort Kennelbach/Bregenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeitenden im

CUSTOMER SERVICE (m/w/d) HEAD ONLINE SHOP, MARKETPLACE (70-100%)

AUFGABEN

• Selbstständige Auftragsabwicklung für Bestellungen über den HEAD-Online Shop oder Marketplace
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Endkunden bei Fragen zu HEAD-Produkten sowie weiteren Anliegen
• Retouren Management und Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie zum Beispiel Buchhaltung, Produktmanagement und dem Europäischen Zentrallager
• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung des Online Shops und des Kundenservices

PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch und Spanisch sind ein Plus
• IT affin, versierter Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Teamplayer mit Freude am Lösen von Kundenanliegen, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer zuverlässigen, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
• Bereitschaft sich mit HEAD-Produkten auseinanderzusetzen und Leidenschaft für Sport

ANGEBOT

• Vielseitige Aufgaben in einem kollegialen Team
• Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und –bekleidung, Sportzentrum
• Gleitzeit
• Kollektive Unfallversicherung
• Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)

KONTAKT

Frau von Branconi freut sich auf Ihre Onlinebewerbung mit CV und Motivationsschreiben unter www.head.com/jobs

HEAD Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Tel. 05574 608-548

Das tatsächliche Gehalt liegt über KV und orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.