Ihr Job

Die 5 erfahrenen Kolleginnen und Kollegen Ihres neuen Teams haben großes Fachwissen und das teilen sie gerne mit Ihnen. Da werden Sie viel lernen.

• Sie sind der 2nd level support für unsere Web Services von den verschiedenen Websites, über unser Intranet bis hin zum Einkaufstool und der Online-Meeting-Plattform.

• Treten Probleme immer wieder auf, überlegen Sie sich, wie man die Fehler an der Wurzel packen kann. Sie entwickeln entweder selber die Lösung oder adressieren das Problem im zuständigen Team.

• Gut laufende Prozesse dokumentieren Sie und übergeben diese an die Kollegen des 1st level supports.

• Sie erhalten die Gelegenheit, sich ein sehr breites Wissen in den verschiedensten Technologien und Prozessen zu erarbeiten. Sie werden dabei interdisziplinär mit vielen Abteilungen innerhalb der Zumtobel Gruppe in Kontakt sein.

Ihr Profil

• Sie sind ein Web-Allrounder, der sich für Web-Services und Applikationen interessiert. Sie haben ein gutes Verständnis von HTML & Middleware Lösungen.

• Sie haben beispielsweise die HTL Betriebsinformatik abgeschlossen oder eine andere höhere Schule.

• Sie haben Kenntnisse im Debugging von Websites (Browser Debugger, Fiddler etc.) und in der technischen System-administration.

• Sie mögen den direkten Kontakt mit Usern und den Leuten vom 1. Level Support. Sie haben die Geduld, technische Details Nichttechnikern verständlich zu erklären.

• Sie bringen gute Englischkenntnisse mit um mit dem englischsprachigen 1st level support und Benutzern zu kommunizieren und unsere Dokumentationen zu verstehen.

Das Gesetz verpflichtet uns, hier ein Gehalt zu nennen: Laut Kollektivvertrag sind das bei 38,5 Wochenstunden mindestens € 37.406.60/p.a.. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen: Es ist mehr. Wie viel, hängt davon ab, wie gut Sie sind.

Bewerbungen an

Melanie Bernhardt

+43 5572 395 47712