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- Support Techniker im Innendienst (m/w)
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Die Zumtobel Group ist einer der führenden internationalen Anbieter von innovativen und hochwertigen Lichtlösungen und Komponenten mit einer Präsenz in über 90 Ländern. Mit ihren drei international etablierten Marken Thorn, Tridonic und Zumtobel sowie den beiden kleineren Marken acdc und Reiss bietet die Unternehmensgruppe ihren Kunden in aller Welt ein umfassendes Produkt- und Serviceangebot.
Job Description
- Sie erfassen und bearbeiten Anfragen in den Bereichen Objektmanagement und Kundendienst.
- Sie leiten weiterführende Maßnahmen in Abstimmung mit den geltenden Vertrags- und Garantiebestimmungen ein.
- Sie koordinieren, überwachen und optimieren die Tätigkeiten der externen Callcenter-Partner.
- Sie erteilen Wartungs-, Optimierungs-, Änderungs-, Analyse- und Reparaturaufträge an interne und externe Partner.
- Sie sind für die Disposition von Ersatzteilen im SAP sowie die Verwaltung und Pflege von Objekt- und Kundendaten verantwortlich.
Your Profile
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Betriebsinformatik.
- Sie verfügen über fundierte SAP Kenntnisse, Erfahrung mit CRM Systemen ist von Vorteil.
- Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.
- Sie überzeugen durch Ihre offene, kommunikative Art und haben Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams.
Das Gesetz verpflichtet uns, hier ein Gehalt zu nennen: Laut Kollektivvertrag sind das bei 38,5 Wochenstunden mindestens € 37.406.60/p.a.. Bei Erfüllung der oben genannten Anforderungen kann allerdings ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,-/p.a. erwartet werden.
Applications to
Robert Wolff
+43 664 80892 3838
Enlightening your career
We curiously discover new fields of work together, our mentoring program is meant to support you to fully develop your skills and potentials.
International perspective
Be part of a network of creativity and high-tech and contribute to an ecosystem that enables you to realize your potential within multinational, intercultural teams.
Work-Life-Balance
Your best individual work-life balance will vary over time, often on a daily basis, this is why we offer flexible working-models and sabbatical options for our employees.
Open-minded and respectful culture
Working for the ZG means to be a part of an open-minded and passionate culture based on the spirit of the company’s founder Dr. Walter Zumtobel.
4.2 von 5
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