Servicetechniker/in im Außendienst (m/w)

Servicetechniker/in im Außendienst (m/w)

für Dornbirn/Vorarlberg

Die RICOH Austria GmbH ist die Tochter des weltweit größten Herstellers von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen und zählt zu den innovativsten Unternehmen am österreichischen Markt.

Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Büro- kommunikationslösungen, beschäftigt der RICOH Konzern weltweit mehr als 110.000 Mitarbeiter/innen in über 150 Ländern.

Mithilfe innovativer Produkte und Lösungen im Bereich Hard- und Software, trägt RICOH nachhaltig zum Geschäftserfolg von Unternehmen bei. Wir unterstützen Unternehmen in ganz Österreich durch erst-klassige Produkte, Lösungen und richtungweisende Konzepte bei allen Prozessen rund um den Dokumenten In- & Output.

Zur Unterstützung unseres Teams in Dornbirn/Vorarlberg, suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n:

Ihr Aufgabenbereich:

• Ausführung und Sicherstellung qualitativ einwandfreier Reparatur- und Wartungsarbeiten von multifunktionalen, digitalen Druck- und Kopiersystemen bei unseren Kunden
• Geräte-Installationen und Netzwerkanbindungen, sowie Konfiguration von Software
• selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Fehlerdiagnose laut Service Manual)
• Telefonische Betreuung der Kunden bei Störfällen und Problemen (First-Level-Support/Helpdesk)
• Aufbau von langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden durch das Angebot bedarfsgerechter und professioneller Service-Dienstleistungen
• Einschulung unserer Kunden
• Unterstützung unseres IT-Services Teams
• regelmäßige Teilnahme an Informationsmeetings über neue Produkte & technische Lösungen

Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

• technische Ausbildung (Lehre oder HTL) im Bereich Mechatronik, Elektronik, EDV-Technik
• fundierte Kenntnisse in Bezug auf IT-Strukturen und Netzwerke
• IT Affinität und Know-how, sowie sehr gute MS Office Anwenderkenntnisse
• gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
• gutes Zeitmanagement, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen
• lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
• ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamorientierung
• Führerschein B

Es erwartet Sie:

• ein langjährig sehr erfolgreiches Unternehmen
• angenehmes Betriebsklima
• eine leistungsorientierte Bezahlung (je nach Ausbildung und Berufserfahrung zwischen € 25.000,- und € 30.000,- p.a.)
• Firmenfahrzeug mit Privatnutzung, Laptop, Handy
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Jobbezeichnung, des frühestmöglichen Eintrittstermins, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung, schicken Sie bitte entweder per E-Mail an:

RICOH Austria GmbH Human Resources Schillingstraße 6, 1220 Wien [email protected]