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Sachbearbeiter Customer Complaint Management (m/w)

Erstellt am: 24.06.2017 | Ablaufdatum: 26.11.2015 | Anzeigen-ID: 990193 Abgelaufen
 

Inspiriert zum Lächeln

Mit hochwertigen Erzeugnissen für die moderne Zahntechnik und Zahnmedizin sorgt Ivoclar Vivadent dafür, dass Menschen gerne lächeln. Das gilt auch für die rund 3200 Mitarbeitenden in Schaan, Liechtenstein, und an 31 weiteren Standorten rund um den Globus: An attraktiven Arbeitsplätzen lassen sie sich so zu innovativen Leistungen inspirieren, die Ivoclar Vivadent zu einem der weltweit führenden Dentalunternehmen gemacht haben.

Sachbearbeiter Customer Complaint Management (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von internationalen Kundenreklamationen
  • Leitung und Vorbereitung von KVP-Meetings
  • Organisation und Durchführung von Prozess- und Systemschulungen
  • Erstellen von Auswertungen, Berichten und Präsentationen
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards gemäss ISO 13485 und CFR 820
  • Mitarbeit in Projekten
 

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Zahntechniker
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse werden vorausgesetzt, SAP-CRM Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Flexibilität sowie unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen runden ihr Profil ab.
 

 

Ihre Vorteile:

  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe in einem motivierten Team im internationalen Umfeld
  • Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblem Zeitmanagement und marktgerechter Entlohnung

 

 

Ihr Stellenantritt:

per 01.01.2016

Pascale Netzer (+423 235 35 35) freut sich auf Ihre Onlinebewerbung

 

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