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Sachbearbeiter Customer Complaint Management (Equipment)

Erstellt am: 24.12.2016 | Ablaufdatum: 25.06.2014 | Anzeigen-ID: 793145 Abgelaufen
 

Inspiriert zum Lächeln

Mit hochwertigen Erzeugnissen für die moderne Zahntechnik und Zahnmedizin sorgt Ivoclar Vivadent dafür, dass Menschen gerne lächeln. Das gilt auch für die rund 3000 Mitarbeitenden in Schaan, Liechtenstein, und an 26 weiteren Standorten rund um den Globus: An attraktiven Arbeitsplätzen lassen sie sich so zu innovativen Leistungen inspirieren, die Ivoclar Vivadent zu einem der weltweit führenden Dentalunternehmen gemacht haben.

Sachbearbeiter Customer Complaint Management (Equipment)

Ihre Aufgaben:

  • Kunden-Reklamationsmanagement (Erfassung, Beurteilung, Kommunikation zum Kunden, KVP)
  • Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsorganisation, Product Management, Forschung & Entwicklung und Produktion sowie den Reklamationskoordinatoren der Tochtergesellschaften
  • Betreuung des Produktportfolios
  • Schulung und Betreuung der CRM- Complaint Anwender
  • Organisation und Durchführung von internen Review Meetings
  • Erstellen von Auswertungen, Berichten und Präsentationen
  • Mitarbeit in Projekten
 

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Zahntechniker oder mehrjährige Erfahrung in der Dentalindustrie
  • Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse werden vorausgesetzt, SAP-CRM Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Flexibilität sowie unternehmerisches Denken und Durchsetzungsvermögen runden ihr Profil ab.
 

 

Ihre Vorteile:

  • Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe in einem motivierten Team im internationalen Umfeld
  • Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblem Zeitmanagement und marktgerechter Entlohnung
 

 

Ihr Stellenantritt:

01.08.2014 oder nach Vereinbarung

Mireille Heule-Tanner (+423 235 35 35) freut sich auf Ihre Onlinebewerbung

 

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Ivoclar Vivadent AG

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