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IT ServicetechnikerIn
Bezirk Bregenz + weitere
Vorarlberg
Verborgener Unternehmensname
Dieses Jobangebot ist vor 2840 Tagen ausgelaufen
Anzeigen-ID: 1056095
ServictechnikerIn
- Vorort Benutzerservice/Desktopservice
- Vorabklärung der Störungen mit den Kunden und die Reparatur der HW
- Arbeistvorbereitung wie abklären der Einsätze mit den Usern, Termine vereinbaren und die Clients für die Auslieferung vorbereiten
- Betankung, Installation und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzrechnern
- Interner Kundensupport, Betreuung der Clients
- Administration (Dokumentation in mehreren Tools inkl. der Verwaltung von HW beim Kunden)
- Software-Installation an Arbeitsplatzrechnern
- Administrative Tätigkeiten und Lagerverwaltung
- Zentrale Ansprechstelle für den Vorgesetzten und den Auftraggeber beim Kunden
- Überwachung und Reporting des Fortschrittes und eventuellen Eskalationen an den Vorgesetzten und den Auftraggeber
- Reparatur gängiger Hardware (Clients, Notebooks, Drucker)
- Prozessabwicklung nach ITIL von Vorteil
- Projektabwicklungen von Vorteil
Weitere Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. IT-Systemtechniker)
- Sehr gute Hardwareerfahrung auf PC-Produkten
- Kenntnisse von Microsoft-Office-Produkten
- ITIL Zertifizierung von Vorteil
- Technisches Verständnis
- Strukturiertes und analytisches Denken
- Teamfähigkeit
- Selbständige Arbeitsweise
- Freude im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Gute mündlische und schriftliche Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
Kategorie: IT, Telekommunikation
Mindeste Berufserfahrung: Keine Berufserfahrung
Mindeste Ausbildung: Sonstige
Anstellungsart: Vollzeit
Erforderliche Sprache: Deutsch
Erstes Aktivierungsdatum: 09.06.2016
Arbeitsort:
Bezirk Bregenz
Vorarlberg
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