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Complaints Manager/in

Region: 

Dornbirn (Hohenems, Lustenau)

VN Anzeige
Erstellt am 10.01.2012
Anzeigen-ID: 124847
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Complaints Manager/in Zumtobel Lighting Für unsere Abteilung Central Technical Customer Support in Dornbirn suchen wir Sie alsComplaints Manager (m/w)Bearbeitung von technischen Kundenanfragenund Reklamationen im ProduktsegmentLuxmate Systems>> Telefonische Fehleranalyse sowie Abstimmungder Reklamationsbehebung mit Kunden>> Fachübergreifende Zusammenarbeit bei unbekanntenFehlerursachen>> Erteilung von Analyse- und Reparaturaufträgenan interne/externe Partner>> Disposition von Ersatzteilen>> Dokumentation durchgeführter Maßnahmenund Kostenerfassung>> Pflege und Auswertung von SchadensdatIhr Profil:>> Abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise HTL)in Elektrotechnik, Elektronik oder Nachrichten -technik>> Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Automa -tisierung, Gebäudeleittechnik oder Netzwerktechnik>> Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift; weitereFremdsprachen von Vorteil>> Kommunikations- und Verhandlungsstärke auchauf internationaler Ebene>> Hohes Maß an Engagement,Verantwortungs -bewusstsein und DurchsetzungsfähigkeitZumtobel Lighting GmbHFrau Sabrina De VriesHuman ResourcesSchweizer Str. 30, A-6850 Dornbirnwww.zumtobelgroup.com