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Complaints Manager Systems (m/w)

Region:

Dornbirn (Hohenems, Lustenau)

Zumtobel Group
Erstellt am: 23.09.2010
Ablaufdatum: 09.10.2010
Anzeigen-ID: 121890
Abgelaufen

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Mit Licht wollen wir Erlebniswelten schaffen, Arbeit erleichtern, Kommunikation und Sicherheit erhöhen im vollen Bewusstsein unserer Verantwortung für die Umwelt.
 
Für die Zumtobel Lighting GmbH in Dornbirn suchen wir eine/n
 
COMPLAINTS MANAGER SYSTEMS (m/w) 
 
 Frontdesk Manager Systems - Central TCS - Standort Dornbirn
 
Stellenbeschreibung
 
  • Bearbeitung von technischen Anfragen und Reklamationen im Produktsegment Luxmate Systems 
  • Telefonische Fehleranalyse mit Kunden 
  • Abstimmung der Vorgangsweise zur Reklamationsbehebung mit Kunden 
  • Zusammenarbeit LSSC und Produktionswerken bei unbekannten Fehlerursachen 
  • Erteilung von Analyse- und Reparaturaufträgen an interne und/oder externe Partner
  • Disposition von Ersatzteilen
  • Dokumentation der durchführten Maßnahmen und Erfassung der angefallenen Kosten
  • Pflege und Auswertung von Schadensdaten 
 
Ihr Profil
 
  • Elektrotechnische Ausbildung (vorzugsweise HTL-Elektrotechnik, HTL-Elektronik, HTL-Nachrichtentechnik) 
  • Berufserfahrung im Bereich Automatisierung, Gebäudeleittechnik, Netzwerktechnik von Vorteil 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weiter Sprache von Vorteil 
  • Kommunikations- und Verhandlungsstärke auch auf internationaler Ebene 
  • Hohen Maß an Engagement, Verwantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen 
 
Die Zumtobel Gruppe gehört mit weltweit mehr als 7.800 Mitarbeitern zu den führenden Herstellern von Leuchten und Lichtlösungen, Lichtmanagement und Licht–komponenten für professionelle Anwendungen im Innen- und Außenbereich. Die Marken der Zumtobel Gruppe sind Thorn, Zumtobel, Tridonic und Ledon. Maxi–male Kundennähe, herausragend qualifizierte Mitarbeiter, entschlossene Innovationsbereitschaft und starke Unternehmenswerte werden auch in Zukunft Wachstum und Erfolg der Zumtobel Gruppe gewährleisten. www.zumtobelgroup.com


Kategorie
 Sachbearbeitung / Verwaltung / Organisation 
Anzahl freier Stellen
 -
Mindeste Berufserfahrung
 09.10.2010
Mindeste Ausbildung
 -
Führerschein
 Nicht erforderlich
Vertragsart
 Vollzeit